Videomøder: Kvinder klarer sig dårligere

Brugen af videomøder er eksploderet under coronakrisen. Skoleelever, undervisere og stort set alle virksomheder bruger enten Zoom, Teams eller Skype.

Det er nemt, effektivt og gnidningsfrit, men en undersøgelse udarbejdet af SDU og Universität Magdeburg viser, at videomøderne er en ulempe for kvinder, da deres stemmer opfattes som mindre udtryksfulde, kompetente og karismatiske end mændenes stemmer.

Det skyldes, at der - på trods af den enorme datamængde, der overføres i forbindelse med et videomøde - er tale om komprimeret lyd, som ikke formår at transmittere alle frekvenser og detaljer i det talte sprog. Og det rammer altså i højere grad kvinder end mænd, viser undersøgelsen.

Hos kvinder forsvinder der mere

Bag undersøgelsen står Oliver Niebuhr, lektor ved Center for Industriel Elektronik, og adjunkt Ingo Siegert fra Universität Magdeburg.

– Du kan sammenligne det med smørrebrød. Når du komprimerer lyd, fjerner du noget. Hvis vi tager en ’Dyrlægens natmad’, så forsvinder der i mændenes tilfælde måske lidt sky, fordi deres stemmeleje ligger i et bestemt frekvensområde.

– Fordi kvinders stemmer ligger på en anden frekvens, forsvinder der mere; måske smør, saltkød, sky og løgringe, så der til sidst kun er en leverpostejsmad tilbage, fortæller Oliver Niebuhr.

Og leverpostej kan opfattes som kedeligt, hvilket bestemt ikke er godt i et vigtigt møde eller en eventuel forhandlingssituation.

– Hvis du skal overbevise en person om noget, så er det essentielt, at du fremstår karismatisk. Du skal have vedkommendes fulde opmærksomhed.

– Vores stemme er uhyre vigtig i den sammenhæng, - specielt i en situation, hvor kropssprog er taget ud af ligningen, som tilfældet er i et videomøde, fortæller Oliver Niebuhr.

Jo dårligere net, jo værre

I en tid, hvor ikke blot undervisning, handler, forretningsaftaler, men også politiske dagsordener håndteres via digitale kommunikationsmedier, så er der brug for, at teknologien forbedres.

For det nytter ikke noget, at Mette Frederiksen er bagud på point allerede, inden hun går ind til en forhandling.

– Nu er det sådan, at jo dårligere internet du sidder på, jo mere komprimeret bliver lyden. Jeg antager, at den danske statsminister sidder på en god internetforbindelse, så jeg vil ikke være bekymret for, at meget går tabt i denne sammenhæng.

Teknologien skal forbedres

– Men den viden, vi har fået med denne undersøgelse, åbner for, at vi kan foretage justeringer, siger Oliver Niebuhr.
Han fortæller, at udviklerne af videomødeprogrammer har fokuseret på, i hvor høj grad brugerne har kunnet forstå ordene, som bliver sagt. Altså, hvor klart og tydeligt ordene transmitteres.

– Ikke alle codecs får kvinder til at fremstå mindre karismatiske, men i fremtiden bør der være mere fokus på de detaljer, som er essentielle i vores kommunikation. De små nuancer.